专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
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工作地区: 杭州市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:6-8 月薪招聘人数: 若干
公司性质:公司规模:所属行业:快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
职位描述:
1.提供标准的在线和电话咨询,解答客户的疑问 2.根据实际情况主动营销产品套餐,完成销售额目标 3.通过电话+微管家主动邀约客户,完成社群相关指标4.学习业务标准话术,及时接听客户来电,服从现场调度安排,完成日均电话量目标;5.按照流程要求提供产品/活动咨询、信息注册、订水和催单等服务,确保用户满意,提升用户粘度;6.学习营销话术,接听客户来电时,根据实际情况主动营销产品套餐,完成销售额目标; 7.通过电话+微管家主动邀约客户,完成社群相关指标; 8.按照流程要求执行服务回访工作,了解客户需求并分析客户痛点,为业务改善提供依据; 9.总结与提炼客户营销过程中的问题与需求,及时反馈至上级。 任职要求1.大专以上学历,20-36周岁;2.普通话标准,口齿清晰,有较好的情绪控制能力;3.能熟练使用Excel、Word等办公软件;4.有移动、电信等电话营销或社群运营工作经验者优秀考虑;5.服从呼叫中心所需排班及遵守呼叫中心各项规章制度; 6.学习能力强,积极乐观、认真踏实,有责任心,具备良好的团队意识。 [详情]
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