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职位详情
客服主管
薪酬:
面议
全职
泉州市
3年以上
本科
2017-08-01
福建福山轴承有限公司
私营企业|100 - 499人|机械设备
福建省南安市霞美工业区
职位要求
具体岗位描述:
任职资格:
1、本科学历,物流或工商管理等相关专业;
2、3年以上客服管理工作经验者优先考虑;
3、具有良好的沟通能力及协调管理能力;
岗位职责:
1、负责管理客户服务部日常工作,辅导客服专员工作,提高客服专员工作效率;
2、根据客户订单,下达生产计划至生产部计划课,由生产部安排生产任务;
3、将客诉进行归整,召集相关部门开总结会,妥当处理好客诉问题;
4、及时跟踪客户订单生产情况,订单生产完成,安排出货;
5、处理其他相关事宜。
招聘人数:1人
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