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职位详情

回访专员\\客服专员

薪酬: 面议 均可
深圳市 经验不限
学历不限 2019-07-31

职位要求

具体岗位描述:

1、客户回访,意见处理,满意度提升;2、管理流程监察,绩效评定;3、客户信息管理;4、负责向客户解答公司有关服务项目;5、统计和整理客户档案,科学的进行管理;6、电话回访,了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理;7、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改进; 负责客户休息室的5S工作;8、处理上及领导交待的其他事项。工作地址:南山前海嘉进隆车城,无业绩压力

招聘人数:1人