专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：3-5 月薪
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
1、负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题；
2、负责满意度调研、客户通知等回访性外呼工作；
3、分类收集客户咨询的问题与建议及处理客户争议与投诉。
4、通过公司提供的资源，网络、电话联系，开发新客户，及时记录客户需求等；
5、以电话、在线客服、微信等形式为内外部客户提供优质的产品信息咨询与服务；
6、处理客户投诉与建议，维护客户关系；
7、根据客服数据，对客户信息进行分析，并反馈给产品相关人员。
任职要求：
1、有电商平台客服任职经验优先；
2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、对销售工作有较高的热情，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
阿拉丁公司于2004年3月在杭州成立，2004年11月阿拉丁正式推出全球首个大规模三维仿真城市---“E都市杭州”。目前，阿拉丁公司不仅是全球三维地图的首创者和引领者，而且已经成为全球市场上最大的三维地图制作商。
阿拉丁公司坚持“数据”和“网站”双轮驱动的模式。阿拉丁公司向国内提供三维地图数据的制作和授权业务（有外资背景或外商合资独资企业及国外机构不在本项目合作范畴)。已经拥有上百个中国大中城市的三维数据；并成为全球最大的三维GIS行业领先的行业解决方案提供商。阿拉丁公司同时也通过e都市网站提供最优秀的本地服务，并创造性地提出了“LSC本地虚拟社区”的概念；2005年e都市网站被评为中国互联网十佳创新项目；2006年e都市被美国最权威的投资杂志《Red Herring》评为亚洲最具投资潜力的100家公司之一。2007年被CNN商业2.0评为全球最佳网站。
阿拉丁公司通过建立三维电子地图行业标准，研发最先进的互联网技术，不断引导三维数字地图行业的发展方向。阿拉丁人一直追求卓越的团队文化，始终坚持持续的学习创新，公司已拥有超过400人规模的杰出IT团队。阿拉丁公司的长期愿景是在全球范围内建造三维城市，并在此基础上不断创新商业模式，以一流技术和卓越服务建立世界级互联网企业。
除了地图产业，阿拉丁也创建了“E都市”网站，此网站是一个三维城市地图网站，提供公交线路、旅游线路、交通路线，集工作、生活、休闲、娱乐等为一体的本地门户网站，了解详细内容可登陆网站：www.edushi.com。
阿拉丁始创于2004年，做了10余年的互联网企业，是国内最早做地图，比GOOGLE、百度还早的企业。三维地图在国内已做到第一，目前已在新三板上市。
