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专业要求:管理学;
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:5000-6000 月薪
招聘人数:2
招聘对象: 社会人才
1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施;
2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件;
4、负责处理业主重大投诉;
5、负责组织实施业主回访、走访工作;
6、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作;
7、负责组织租户、住户相关管理费用的催收;
8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先;
2、5年以上工作经验,3年以上物业行业(住宅、别墅)客服管理经验。
3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
4、具有工作汇报、计划、总结、方案等文稿编写能力;
5、善于倾听,沟通能力强,能够独挡一面开展工作;
6、仪容端庄整洁,工作主动勤奋,性格活泼开朗;
7、具有普通住宅、高级住宅、别墅物业等客服管理工作经验优先。
工程经理职位描述:
1、熟悉国家、地区有关物业管理的法律法规,熟悉公司各项目概况;
2、掌握ISO19001质量管理体系,并能定期对各物业项目工程管理体系的运行情况进行检查、监督、指导及组织内部管理评审工作;
3、能够独立负责各项目工程模块的日常品质检查,及时汇总分析月度检查情况,提出改进意见并跟踪落实;
4、具有良好的沟通,协调能力、执行力强;
5、具有5年以上工程管理、设备设施管理经验工作者优先。
2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;
3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件;
4、负责处理业主重大投诉;
5、负责组织实施业主回访、走访工作;
6、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作;
7、负责组织租户、住户相关管理费用的催收;
8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先;
2、5年以上工作经验,3年以上物业行业(住宅、别墅)客服管理经验。
3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;
4、具有工作汇报、计划、总结、方案等文稿编写能力;
5、善于倾听,沟通能力强,能够独挡一面开展工作;
6、仪容端庄整洁,工作主动勤奋,性格活泼开朗;
7、具有普通住宅、高级住宅、别墅物业等客服管理工作经验优先。
工程经理职位描述:
1、熟悉国家、地区有关物业管理的法律法规,熟悉公司各项目概况;
2、掌握ISO19001质量管理体系,并能定期对各物业项目工程管理体系的运行情况进行检查、监督、指导及组织内部管理评审工作;
3、能够独立负责各项目工程模块的日常品质检查,及时汇总分析月度检查情况,提出改进意见并跟踪落实;
4、具有良好的沟通,协调能力、执行力强;
5、具有5年以上工程管理、设备设施管理经验工作者优先。
http://www.justbon.com.cn/index.asp
更新时间:2024-10-06
更新时间:2024-10-03
更新时间:2024-04-23
更新时间:2024-04-23
更新时间:2024-04-23
更新时间:2023-12-21
更新时间:2023-02-10
更新时间:2023-01-12
更新时间:2022-08-09