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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:3-4 年
薪资待遇:6-8 月薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1、根据公司服务流程,结合各地社保公积金政策,完善服务流程,提升服务品质;2、管理客服团队,指导客服解答客户关于社保公积金政策的疑难问题,及时处理账户异常情况,并做好反馈记录,形成相应文档;3、根据服务流程审核客户账户对账单及汇总相应数据报表。 任职资格:1、本科或以上学历,有3年以上第三方人事外包工作经历及1年以上管理经验;2、熟悉劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策优先;3、熟练使用office办公软件及相关邮件操作,尤其是针对Word、Excel、PowerPoint的使用;4、具备较强的人际沟通能力与团队合作精神;5、良好的服务意识,较强的执行力与统筹能力,能独当一面。
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