专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才
广东壹号食品股份有限公司成立于2004年,近年公司经营业务快速发展,成为国内知名大型食品公司。公司主要以壹号土猪、壹号土鸡、壹号土牛为主导品牌,集育种研发、养殖生产、鲜肉销售于一体。
目前“壹号土猪” 年销售额达8个多亿,连锁店已超800多家。公司正积极的朝互联网进行转型,采用O2O经营模式,通过线上网络营销和线下直营店体验相结合的方式,成为了全新的集生鲜冷链、加工、配送、销售为一体的电子商务有限公司。
公司主要为客户家庭厨房提供高档生鲜食材服务,包括高端猪鸡牛肉、海鲜、瓜果蔬菜、营养早餐等。公司线下已经在一些高档小区开了数家实体体验店,线上正在建设完善强大的电子商务交易平台。
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工作地区: 广州市 学历要求:中专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:4-6 月薪招聘人数: 4
公司性质:私营企业公司规模:1000人以上所属行业:食品、酒业、饮料、茶业、乳业、盐业等
职位描述:
1、负责每日公司连锁店客户的咨询投诉处理以及对加盟商、线上商城等咨询指引工作;2、对接客户、门店、信息部、工程维修、供应链、会员等相关处理工作,及时判断处理,跟踪各相关部门的处理进度及结果,反馈结果;3、根据投诉的类型指引各门店负责人跟进处理;4、对每日的客诉信息进行跟踪反馈,核实时效性;5、定期协助主管统计报表数据以及整理相关负责文件,定期做好质检工作;6、对客服反应的问题7、领导交办的其他事宜任职资格与要求:1、中专以上学历,熟练操作电脑,能够操作办公软件EXWORD2、有良好的服务意识和沟通技巧;3、具有良好的客户服务管理等方面的专业知识及基本技能;4、掌握客户投诉和异议处理等方面的技能技巧;5、抗压能力强,有责任心6、一年以上相关销售、客服等相关联工作经验上班地点:广州市白云区石井镇庆丰兴隆东路388号 [详情]
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