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专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：5-7 年
薪资待遇：面议
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
岗位职责：1、建立、完善总部及各分店客服管理流程和规章制度，推动管理流程的规范化及科学化；2、针对各分店的实际情况，制定培训计划，提高客服团队的服务水平；3、管理客服团队，对各分店的客服团队进行巡查、监督及指导；4、处理客户投诉，提出有效的解决方案及整改措施，消除客户不满。任职条件：1、25-35岁，大专以上学历；2、5年客服工作经验，1年以上客服团队管理经验；3、形象气质佳，亲和力强，能妥善处理各类投诉。
深圳市百佳华百货有限公司是一家由中国商务部批准成立的外商独资企业.公司主营业务在深圳、东莞、佛山等地,经过10多年发展,公司连续创办了14家大型连锁商场，经营面积约20万平方米，经营商品达5万余种。
深圳百佳华百货公司从1995年第一家门店创设以来,坚持以组织结构扁平化、工作流程标准化、企业管理规范化为核心，建立了一整套营销策划、店铺开发、卖场规则、采购配送质量检验、财务控制等规范流程，倡导标准化经营、科学化决策，坚持走可持续发展道路。经过十余年的发展，公司的经营管理水平已居深圳零售行业前列。
公司凭借深入的市场调查、准确的市场定位和合理的商品组合，完善的顾客服务，为消费者提供一站式购物体验；通过诚信经营、互惠互利的合作原则，与广大供应商朋友一起，共同致力于满足消费者日益增长的物质与文化需求。
商品进、销、存全过程实行计算机网络化管理，各分店全部采用先进的电子信息化进行现场管理，公司于2004年顺利通过ISO9001质量管理体系认证，为深圳市最早通过ISO9001质量管理体系认证的零售企业之一，成为国内零售行业为数不多的认证企业。2007年5月21日在香港联交所主板成功上市。自公司创立之日起，商品销售持续、稳步增长。随着品牌知名度及销售业绩的不断提升，公司凭借优良的经营业绩荣登'中国连锁百强'；屡次被国家、省、市、区授予'全国诚信单位'、'全国顾客满意服务明星单位'、'广东省先进工商户'、'深圳市消费者喜爱的名牌商场'、'广东省最具投资价值上市公司50强'等十几项荣誉称号。目前，百佳华已成为深圳市的大型连锁商业企业和知名品牌。
百佳华将凭借良好的商业品牌，雄厚的经营实力，卓越的管理水平和专业的商业人才，走'整合资源、发展连锁'之路，在下一个五年规划中，公司将进一步加快发展步伐，为国家经济文化建设，为和谐社会做出新的更大的贡献。
深圳百佳华百货公司从1995年第一家门店创设以来,坚持以组织结构扁平化、工作流程标准化、企业管理规范化为核心，建立了一整套营销策划、店铺开发、卖场规则、采购配送质量检验、财务控制等规范流程，倡导标准化经营、科学化决策，坚持走可持续发展道路。经过十余年的发展，公司的经营管理水平已居深圳零售行业前列。
公司凭借深入的市场调查、准确的市场定位和合理的商品组合，完善的顾客服务，为消费者提供一站式购物体验；通过诚信经营、互惠互利的合作原则，与广大供应商朋友一起，共同致力于满足消费者日益增长的物质与文化需求。
商品进、销、存全过程实行计算机网络化管理，各分店全部采用先进的电子信息化进行现场管理，公司于2004年顺利通过ISO9001质量管理体系认证，为深圳市最早通过ISO9001质量管理体系认证的零售企业之一，成为国内零售行业为数不多的认证企业。2007年5月21日在香港联交所主板成功上市。自公司创立之日起，商品销售持续、稳步增长。随着品牌知名度及销售业绩的不断提升，公司凭借优良的经营业绩荣登'中国连锁百强'；屡次被国家、省、市、区授予'全国诚信单位'、'全国顾客满意服务明星单位'、'广东省先进工商户'、'深圳市消费者喜爱的名牌商场'、'广东省最具投资价值上市公司50强'等十几项荣誉称号。目前，百佳华已成为深圳市的大型连锁商业企业和知名品牌。
百佳华将凭借良好的商业品牌，雄厚的经营实力，卓越的管理水平和专业的商业人才，走'整合资源、发展连锁'之路，在下一个五年规划中，公司将进一步加快发展步伐，为国家经济文化建设，为和谐社会做出新的更大的贡献。
更新时间：2024-05-20
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